بيـان هام من وزاره الكهرباء وتنويه للشعب المصرى - تحيا مصر.نت بيـان هام من وزاره الكهرباء وتنويه للشعب المصرى | تحيا مصر.نت

بيـان هام من وزاره الكهرباء وتنويه للشعب المصرى

صورة ارشيفية

صورة ارشيفية
ذكرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه لم يكن هناك تخفيف
للأحمال أمس، وأن الحمل الأقصى المتوقع اليوم يبلغ 23 ألفا و500 ميجاوات، مقابل 24 ألفا و700 ميجاوات أمس، الذي بلغ فيه الحمل الأدنى 16 ألفا و560 ميجاوات.
وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، قد فعلت عددا من الخدمات لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى ولتلافي أخطاء الفواتير الناتجة عن القراءة الخاطئة للعداد، وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقعها الإلكتروني أو الهاتف المحمول.
ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين، تقدم الوزارة خدمة العملاء «كول سنتر»، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال رقم الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، كما يمكن أيضا الإبلاغ عن أعمدة الإنارة المضاءة نهارا على نفس الرقم.
كما يمكن للمشتركين إرسال شكوى الفاتورة من خلال رسائل نصية قصيرة «SMS»على الرقم 91121 وتبدأ الرسالة بالرمز «*» ثم رقم السداد الإلكتروني الموجود على الفاتورة ويترك مسافة ثم اسم الشركة.
ويمكن أيضا تقديم شكوى من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة «http://www.moee.gov.eg/cmps»، وتأتي هذه الخدمات في إطار حرص القطاع على تقديم خدمة مميزة للمشتركين، وتحقيق رضاء العميل عن الخدمات المقدمة بأحسن جودة وفى أقل وقت ممكن.

التعليقات

Name

أخبار رياضية,2663,أخبار عاجلة,17242,أخبار عالمية,5054,أخبار عربية,8004,أخبار عسكرية,1353,أخبار مصرية,5269,اقتصاد وبورصة,1517,تحقيقات وملفات,1487,تقارير,2993,تكنولوجيا,594,ثقافة,130,حوادث وقضايا,6756,سياسة,2047,صحة وطب,566,علوم,341,فن,1421,فيديوهات,5216,مقالات,457,منوعات,984,
ltr
item
تحيا مصر.نت: بيـان هام من وزاره الكهرباء وتنويه للشعب المصرى
بيـان هام من وزاره الكهرباء وتنويه للشعب المصرى
صورة ارشيفية
https://3.bp.blogspot.com/-H3LcI1mgadE/Wk-utOgxO8I/AAAAAAAC8Ds/q106iUWXoeIiPoWwhR4gxXQYGRNn7p1xQCK4BGAYYCw/s400/52b8e85b61261.jpg
https://3.bp.blogspot.com/-H3LcI1mgadE/Wk-utOgxO8I/AAAAAAAC8Ds/q106iUWXoeIiPoWwhR4gxXQYGRNn7p1xQCK4BGAYYCw/s72-c/52b8e85b61261.jpg
تحيا مصر.نت
http://www.tahyamisr.net/2018/01/blog-post_936.html
http://www.tahyamisr.net/
http://www.tahyamisr.net/
http://www.tahyamisr.net/2018/01/blog-post_936.html
true
1666605221418919716
UTF-8
تحميل جميع المشاركات لم يتم العثور على أي مشاركة عرض الكل من اقرأ المزيد تعليق إلغاء الرد حذف بواسطة الرئيسية الصفحات المشاركات عرض الكل من الأرشيف أقسام المدونة أرشيف بحث كل المشاركات لم يتم العثور على أي موضوع آخر مع طلبك الرجوع الى الرئيسية Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago المتابعون Follow THIS CONTENT IS PREMIUM Please share to unlock Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy